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POLITIQUE DE PLAINTE
INTERLUDE est déterminée à veiller à ce que ses services soient de la plus haute qualité et offerts de la meilleure manière possible. Une partie de cet engagement inclut le fait d’appuyer les clientes qui ont des inquiétudes ou des plaintes à propos de la manière dont elles ont été traitées ou de leur expérience avec la prestation de services.
L’organisme offre aux femmes une procédure soit formelle ou informelle, relative aux plaintes. Le traitement des plaintes et la résolution de conflit doivent se faire dans un esprit de respect et d’amélioration continue de la qualité.
Vous pouvez formuler votre plainte à MIH en cliquant ici.
